Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

ab sofort

Du bist ein Organisationstalent und liebst die Arbeit mit Menschen? Hast gewisse Vorerfahrungen mit Gästewünschen, Buchungsanfragen und Hotelabläufen? Du bist die Stimme unseres Hauses und begeistert Gäste bereits am Telefon. Wir garantieren dir großartige Kollegen, ein tolles Arbeitsumfeld, hochwertige Produkte und Programme sowie eine außergewöhnliche Arbeitsstelle, so dass Deine Zeit bei uns viel Spaß bei der Arbeit mit sich bringen wird.

Stellenbeschreibung

• Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
• Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
• Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste
• Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
• Überblick bewahren über den Buchungskalender
• Einhaltung der Qualitätsstandards

Das sollten Sie mitbringen?

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich, keine Pflicht
• Gegeben falls Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung, keine Pflicht
• Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Telefonverkauf
• Selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke & Gastgebermentalität
• Sichere EDV Kenntnisse (MS-Office und gegeben falls Hotelprogramm Protel)
• Gegeben falls Fremdsprachenkenntnisse
• Verhandlungsgeschick sowie ein freundliches und herzliches Auftreten